事務職からIT転職する方法とおすすめ職種

事務職からIT業界への転職は、多くの方が考えるキャリアチェンジの一つです。「IT業界は専門的な知識が必要で、未経験では難しい」と思われがちですが、実は事務職の経験を活かせるIT職種は数多く存在します。本記事では、事務職出身者がIT転職を成功させるための具体的な方法と、おすすめの職種について詳しく解説します。

事務職からIT転職が注目される理由

事務職からIT業界への転職が増えている背景には、いくつかの理由があります。まず、IT業界は他業種と比較して給与水準が高く、IT業界の年収ガイドによると、未経験からでも将来的に年収アップが期待できる点が魅力です。

さらに、リモートワークやフレックスタイム制度など、働き方の柔軟性もIT業界の大きな特徴です。事務職で培った正確性や調整能力は、IT業界でも高く評価されるスキルです。

また、DX・AI時代のIT転職戦略で解説されているように、デジタル化が進む現代において、IT人材の需要は今後も拡大が見込まれています。事務職出身者は細かい作業への適性と組織調整能力を活かせるため、IT業界でも即戦力として期待されています。

事務職経験者の強み

事務職で培った以下のスキルは、IT業界でも大いに役立ちます：

• 正確性とミス防止の習慣：データ入力や書類作成で培った正確性は、プログラミングやデータ管理に直結します
• コミュニケーション能力：社内外との調整経験は、チーム開発や顧客対応で活かせます
• 業務フロー理解：業務の流れを把握する力は、システム設計やプロセス改善に役立ちます
• マルチタスク処理能力：複数の業務を並行して進める力は、プロジェクト管理に必要です

事務職出身者におすすめのIT職種

IT業界の職種図鑑では様々な職種が紹介されていますが、事務職出身者に特におすすめの職種を詳しく見ていきましょう。

IT事務・ITサポート

仕事内容：IT部門における事務作業やサポート業務を担当します。具体的には、データ入力、書類作成、会議調整、PC・ネットワークの初期設定などを行います。

おすすめ理由：事務職のスキルを直接活かせる職種です。IT知識は働きながら身につけられるため、未経験者でも転職しやすい点が特徴です。未経験からのIT転職完全攻略でも、最初のステップとして推奨されています。

年収レンジ：300万円〜450万円（経験により変動）

ヘルプデスク

仕事内容：社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、PCやシステムのトラブルシューティングを行います。電話やメール、チャットでのサポートが主な業務です。

おすすめ理由：事務職で培ったコミュニケーション能力と、丁寧な対応スキルが活かせます。技術的な知識は研修で学べる企業が多く、研修制度が充実した企業を選ぶことが未経験者にとって最重要です。

年収レンジ：320万円〜480万円

参考：IT事務はやめとけの真相では、適性がある人には向いている職種であることが解説されています。

社内SE（システムエンジニア）

仕事内容：自社の情報システムの企画・開発・運用保守を担当します。業務部門との調整役として、システム要件の整理や導入支援も行います。

おすすめ理由：事務職での業務フロー理解や調整能力が大いに役立ちます。30代の転職では前職の経験を活かせる領域を選ぶことが重要で、自分が従事していた業界の社内SEなら、業務知識が強みになります。

年収レンジ：400万円〜650万円

詳細はSE(システムエンジニア)転職の完全ガイドをご参照ください。

ITインストラクター・教育担当

仕事内容：社内研修やIT教育プログラムの企画・実施を担当します。新入社員や一般社員向けにPCスキルやシステム利用方法を教えます。

おすすめ理由：説明能力や教える力が求められる職種です。事務職で後輩指導の経験がある方には特におすすめです。

年収レンジ：350万円〜500万円

Webディレクター

仕事内容：Webサイトやアプリケーションの制作プロジェクトを管理し、デザイナーやエンジニアとの調整を行います。

おすすめ理由：プロジェクト管理やスケジュール調整のスキルが活かせます。事務職での調整業務の経験が直接役立つ職種です。

年収レンジ：400万円〜700万円

IT転職成功のための準備ステップ

STEP 1：自己分析と目標設定

まず、なぜIT業界に転職したいのか、どのような働き方を実現したいのかを明確にしましょう。ITエンジニアのキャリアパス設計ガイドを参考に、5年後、10年後のキャリアビジョンを描くことが重要です。

自己分析では以下のポイントを整理します：

• IT転職の動機（給与向上、スキルアップ、働き方改善など）
• 自分の強みと弱み
• 活かせる事務職経験
• 目指したいIT職種

STEP 2：基礎知識の習得

完全な未経験で転職するより、基礎知識を身につけてから転職活動を始める方が有利です。ITパスポートやMOS Excel認定は客観的なIT能力の証明になるため、IT資格で転職を有利にする完全ガイドを参考に取得を検討しましょう。

おすすめの学習内容：

• ITパスポート資格の勉強（IT基礎知識全般）
• Excel VBA・マクロ（業務効率化スキル）
• 基礎的なSQL（データベース操作）
• HTML/CSS基礎（Web関連職種を目指す場合）

オンライン学習プラットフォームやスクールの活用も効果的です。詳細はプログラミング言語別IT転職ガイドをご覧ください。

STEP 3：ポートフォリオ作成（可能な場合）

ポートフォリオ作成は未経験者の評価において重要な要素となります。技術職種を目指す場合、簡単なWebサイトやExcelマクロツールなど、学習成果を示せる作品を用意しましょう。

IT転職の履歴書・職務経歴書の書き方ガイドでは、ポートフォリオのアピール方法も解説されています。

STEP 4：転職エージェントの活用

未経験者のIT転職では、専門のエージェントを活用することが成功の鍵です。IT転職エージェント徹底比較を参考に、自分に合ったエージェントを選びましょう。

エージェント活用のメリット：

• 未経験者向けの求人紹介
• 履歴書・職務経歴書の添削
• 面接対策のサポート
• 企業の研修制度や社風の情報提供
• 年収交渉の代行

参考：異業種からIT業界に転職する方法

STEP 5：面接対策

IT転職の面接対策完全マニュアルを参考に、しっかりと準備しましょう。特に事務職からのキャリアチェンジでは、以下のポイントが重要です：

• 転職理由の明確化：なぜIT業界なのか、なぜその職種なのかを論理的に説明できるようにする
• 学習意欲のアピール：独学での学習内容や資格取得の努力を具体的に伝える
• 事務職経験の活かし方：前職のスキルがIT業界でどう役立つかを説明する
• 将来のビジョン：5年後にどうなりたいかを明確に伝える

年代別の転職戦略

IT転職の年代別攻略ガイドでも解説されていますが、年代によって効果的な戦略は異なります。

20代の戦略

20代は学習意欲と成長ポテンシャルを強調することで転職成功率が上がります。未経験であることをマイナスと捉えず、「これから成長できる若手」としてアピールしましょう。

重点ポイント：

• 素直さと学習意欲
• 長期的なキャリア構築への意欲
• 基礎的なITスキルの習得

参考：20代未経験でもIT業界転職はできる

30代の戦略

30代では、前職の経験を活かせる領域を選ぶことが重要です。例えば、経理事務経験者なら会計システムの社内SE、営業事務経験者ならCRM系のシステム担当など、業務知識が活かせるポジションを狙いましょう。

重点ポイント：

• 前職の業務知識の活用
• マネジメント適性のアピール
• 即戦力としての貢献可能性

参考：30代未経験者がITエンジニアを目指す方法

40代の戦略

40代では、マネジメント経験やプロジェクト管理能力をアピールすることが重要です。技術職よりも、ITコンサルタントやプロジェクトマネージャー補佐などの職種が現実的です。

重点ポイント：

• 豊富な業務経験
• マネジメントスキル
• 特定業界の深い知識

企業選びのポイント

研修制度の充実度

未経験者にとって、研修制度が充実した企業を選ぶことが最重要です。以下のような制度がある企業を優先しましょう：

• 新入社員向けIT基礎研修（1〜3ヶ月）
• OJT制度とメンター制度
• 資格取得支援制度
• 継続的な学習機会の提供

参考：事務職を経て、契約社員からITエンジニアとしての正社員登用では、充実した研修制度による成長事例が紹介されています。

企業の種類と特徴

IT企業の種類と選び方で詳しく解説されていますが、IT企業には以下のような種類があります：

企業規模と働き方

大企業と中小企業では、求められるスキルや働き方が異なります：

• 大企業：分業体制、研修充実、福利厚生が手厚い
• 中小企業：幅広い業務経験、裁量大きい、スピード感ある環境

転職後のキャリアパス

事務職からIT転職した後のキャリアパスについても考えておきましょう。ITエンジニアのスキルアップ戦略を参考に、計画的にスキルを伸ばしていくことが重要です。

キャリアパスの例

IT事務・ヘルプデスク スタート ↓（2〜3年） [社内SE](https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=4AX6CB+4NAVB6+3IZO+HV7V6)・システム運用 ↓（3〜5年） プロジェクトリーダー・マネージャー ↓（5年以上） ITコンサルタント・部門責任者

技術を深めたい場合は、フリーランスエンジニアへの転身という選択肢もあります。

継続的な学習の重要性

IT業界は技術革新が速いため、継続的な学習が必須です：

• 業務に関連する技術の深掘り
• 新しい技術トレンドのキャッチアップ
• 資格取得によるスキルの証明
• 勉強会やコミュニティへの参加

参考：2025年最新版｜未経験からIT転職を成功させる方法

まとめ：事務職からIT転職を成功させるために

事務職からIT転職は、適切な準備と戦略があれば十分に実現可能です。以下のポイントを押さえて、転職活動を進めましょう：

1. 自分に合った職種を選ぶ：IT事務、ヘルプデスク、社内SEなど、事務職経験を活かせる職種から始める
2. 基礎知識を習得する：ITパスポートなどの資格取得で、学習意欲と基礎知識をアピール
3. 年代に応じた戦略を取る：20代は成長性、30代は業務知識、40代はマネジメント力を強調
4. 研修制度が充実した企業を選ぶ：未経験者の育成に力を入れている企業を優先
5. 転職エージェントを活用する：専門家のサポートで効率的に転職活動を進める
6. 継続的な学習姿勢を持つ：転職後も学び続ける意欲が成功の鍵

IT転職の完全ガイドも併せて参考にしながら、自分に合ったキャリアチェンジを実現してください。事務職で培ったスキルは、IT業界でも必ず活きるはずです。新しいキャリアへの一歩を、自信を持って踏み出しましょう。

参考リンク：

• ITエンジニアから一般企業に転職は可能！おすすめ業種8選
• IT未経験におすすめの企業は？職種・年代別の転職成功マニュアル
• IT業界から転職したい！おすすめの転職先と異業種への転職を成功させるには